Política de Privacidade

A Verde Prana é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais no âmbito da aplicação e deste website. Para qualquer questão de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através de privacy@verdeprana.pt.

Tratamos apenas os dados necessários à prestação do serviço:

• Dados de conta: nome, email, palavra-passe (cifrada), fotografia, telefone, morada e NIF;
• Dados de equipa: nome, contactos, função, especialidade e remuneração;
• Dados de clientes: nome, emails de acesso, telefone e morada dos espaços;
• Dados operacionais: tarefas, registos de tempo, notas e fotografias dos trabalhos;
• Dados financeiros: cobranças, pagamentos, faturas e orçamentos;
• Utilização e IA: pedidos feitos aos assistentes de inteligência artificial, imagens enviadas ou geradas e consumos associados;
• Dados técnicos: registo de atividade e sessões de utilização.

Prestação e gestão do serviço, incluindo gestão de tarefas, equipa, clientes e faturação (base legal: execução do contrato);

Cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas (base legal: obrigação legal);

Segurança da aplicação, prevenção de uso abusivo e sessão única por utilizador (base legal: interesse legítimo);

Cookies de análise estatística e comunicações de marketing (base legal: consentimento).

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do website e da aplicação (sessão e autenticação), que não exigem consentimento.

Os cookies de análise estatística são utilizados apenas com o seu consentimento. Ao recusar, a sua escolha fica guardada no seu dispositivo e o aviso não volta a aparecer. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento limpando os dados do navegador.

Os seus dados são tratados por subcontratantes que prestam serviços necessários: alojamento e infraestrutura da aplicação (Base44), processamento de pagamentos (Stripe), fornecedores dos assistentes de IA e serviço de envio de email.

Todos os subcontratantes estão vinculados por acordos de subcontratação que garantem níveis de proteção equivalentes.

Os dados podem ser alojados em servidores localizados nos Estados Unidos. Essas transferências são salvaguardadas por cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia e/ou pelo Quadro de Adequação de Privacidade de Dados UE–EUA.

Os documentos fiscais e contabilísticos são conservados durante 10 anos, por obrigação legal, sendo anonimizados sempre que possível.

Os restantes dados são conservados apenas enquanto a conta existir. Ao eliminar a conta, os seus dados pessoais são eliminados ou anonimizados de imediato, mantendo-se apenas registos anónimos quando exigidos por lei.

Nos termos do RGPD, tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, além do direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Pode exercer o direito de acesso e de apagamento de forma autónoma no seu Perfil na aplicação, sem necessidade de contacto prévio, ou escrever-nos para privacy@verdeprana.pt. Respondemos a qualquer pedido no prazo máximo de 30 dias.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas: ligação cifrada (HTTPS), autenticação por palavra-passe, isolamento dos dados por licença de cliente, sessão única por utilizador e registo de atividade.

Esta política pode ser atualizada. Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.